1. Identidad y aceptación
El servicio es ofrecido por Miguel Choza Covarrubias, quien opera comercialmente bajo la marca DeTijuana.Club, con domicilio en Río Colorado 9971, Col. Revolución, C.P. 22015, Tijuana, Baja California.
Al crear una cuenta y marcar la casilla de aceptación, declaras que leíste y aceptas estas condiciones y que consultaste la Política de privacidad.
2. Registro y cuenta
- Debes tener 18 años o más y proporcionar información verdadera y actual.
- La cuenta, membresía y medios de canje son personales e intransferibles.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de avisar si detectas accesos o canjes no reconocidos.
- Las comunicaciones promocionales son opcionales y no condicionan el registro.
3. Membresía y Pase de lanzamiento
La membresía permite consultar y, cuando corresponda, canjear los beneficios disponibles durante su vigencia. No garantiza un ahorro mínimo, una cantidad específica de canjes ni la permanencia de un comercio o beneficio determinado.
La promoción Pase de lanzamiento está limitada a 664 cuentas de miembro. Se asigna, en orden de confirmación del correo, a las primeras cuentas que completen la verificación después del inicio de la campaña y mientras exista cupo. Se asigna como máximo un pase por cuenta. El acceso dura cuatro meses desde la confirmación del correo y cubre los beneficios publicados y activos, sujetos a las condiciones de cada comercio.
El pase no requiere tarjeta, no se transfiere ni se convierte en dinero. Termina al cumplirse su vigencia y no se renueva ni genera cargos automáticos. Para continuar, la persona debe elegir y contratar voluntariamente un plan. Si el cupo se agota antes de que se confirme una cuenta, esa cuenta no recibe el pase.
Los precios de membresía son $24 MXN al mes y $199 MXN al año. Antes de contratar mostraremos el precio total, periodicidad, renovación, fecha de cobro y mecanismo de cancelación.
4. Pagos, renovación y cancelación
Cuando se habiliten los pagos, serán procesados por Stripe u otro proveedor anunciado. DeTijuana.Club no almacenará números completos de tarjeta ni códigos de seguridad.
Si seleccionas un plan recurrente, recibirás información clara sobre la renovación y un aviso previo. Podrás cancelar la renovación sin penalización; la cancelación detendrá cobros futuros y el acceso continuará hasta terminar el periodo pagado, salvo cierre inmediato solicitado o causa legítima de suspensión.
Los cargos duplicados, incorrectos o posteriores a una cancelación efectiva serán revisados. Esta política no limita los derechos irrenunciables de las personas consumidoras.
5. Condiciones de los beneficios
Cada publicación puede indicar vigencia, sucursales, horarios, consumo mínimo, productos participantes, número de usos, disponibilidad y restricciones. Debes revisarlas antes de generar un QR.
- Los beneficios no son canjeables por dinero, saldo o cambio, salvo indicación expresa.
- No son acumulables con otras promociones, salvo que la publicación lo permita.
- Generar un QR no reserva inventario, mesa, cita o servicio.
- Las condiciones visibles al generar el QR regirán ese canje durante su vigencia.
6. Canje seguro y uso permitido
El QR o código puede tener una vigencia breve y debe presentarse cuando estés en el comercio. Queda prohibido compartir, vender, copiar, alterar o publicar códigos; usar la cuenta de otra persona; crear cuentas para eludir límites; intentar canjes duplicados; automatizar operaciones; extraer información; o interferir con la seguridad de la plataforma.
7. Comercios participantes
Los comercios son terceros independientes y son responsables de la veracidad de su oferta, de respetar las condiciones publicadas y de entregar los productos o servicios ofrecidos. DeTijuana.Club opera la membresía y el sistema de canje, pero no sustituye al comercio en la preparación, calidad, seguridad o garantía de lo que vende.
Si un comercio se niega injustificadamente a respetar un beneficio vigente, repórtalo a hola@detijuana.club con el nombre del comercio, beneficio, fecha, hora y evidencia disponible.
8. Cambios, disponibilidad y enlaces externos
Los comercios y beneficios pueden incorporarse, modificarse, agotarse, suspenderse o retirarse. Los enlaces externos, como Google Maps, se rigen por las condiciones y políticas de sus respectivos proveedores.
Podrán existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, comunicaciones, proveedores, seguridad, caso fortuito o fuerza mayor. Trabajaremos para restablecer el servicio y atender soluciones proporcionales cuando corresponda.
9. Suspensión y medidas de protección
Podemos advertir, anular un canje, limitar funciones o suspender una cuenta ante indicios razonables de fraude, incumplimiento, riesgo de seguridad, contracargo abusivo o afectación a terceros. Cuando la naturaleza del caso lo permita, informaremos el motivo y ofreceremos un canal de aclaración.
10. Propiedad intelectual, cambios y reclamaciones
La plataforma, software, textos, diseños y marcas pertenecen a sus titulares y no pueden reproducirse o explotarse fuera del uso ordinario de la membresía.
Podremos actualizar estas condiciones por cambios legales, operativos, tecnológicos o de seguridad. Las modificaciones materiales se comunicarán antes de entrar en vigor y no reducirán retroactivamente derechos adquiridos.
Para soporte, cancelaciones o reclamaciones escribe a hola@detijuana.club. Nada en estas condiciones limita el derecho de acudir a PROFECO u otra autoridad competente. Se aplican las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y los derechos obligatorios de la persona consumidora.