1. Responsable
Miguel Choza Covarrubias, persona física con actividad empresarial que opera comercialmente bajo la marca DeTijuana.Club, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante el sitio, la aplicación web progresiva, formularios, correo electrónico y canales de atención.
Domicilio: Río Colorado 9971, Col. Revolución, C.P. 22015, Tijuana, Baja California, México.
Contacto de privacidad: hola@detijuana.club
2. Datos que podemos tratar
- Registro: nombre completo, correo electrónico, credencial protegida de acceso y confirmación de mayoría de edad.
- Perfil opcional: WhatsApp, código postal, zona o colonia e intereses de beneficios.
- Cuenta y membresía: identificador interno, confirmación del correo, plan o pase promocional, número de pase, fechas de activación y vencimiento, estado y preferencias.
- Uso y canje: beneficio, comercio, fecha, hora, identificador y resultado de validación.
- Pago, cuando se habilite: identificadores, estado, importe y referencias del procesador. DeTijuana.Club no almacena números completos de tarjeta ni códigos de seguridad.
- Afiliación de comercios: nombre comercial, razón social, giro, datos de contacto, domicilio, enlaces, beneficios propuestos, preferencias administrativas, correo de facturación y Constancia de Situación Fiscal.
- Soporte y seguridad: solicitudes, aclaraciones, dirección IP, dispositivo, navegador y eventos técnicos necesarios para operar y proteger el servicio.
No solicitamos intencionalmente datos personales sensibles. Evita enviarlos si no son indispensables para atender un caso concreto.
3. Para qué utilizamos los datos
- Crear, autenticar, administrar y proteger tu cuenta.
- Confirmar tu correo y recuperar el acceso.
- Mostrar beneficios y personalizar la experiencia con datos opcionales.
- Gestionar membresías, pagos, cancelaciones y facturación cuando correspondan.
- Evaluar solicitudes de afiliación, preparar perfiles y beneficios comerciales, dar seguimiento y cumplir obligaciones de facturación.
- Asignar los pases de lanzamiento por orden de confirmación, controlar el cupo de 664 y aplicar su vigencia de cuatro meses.
- Generar y validar canjes, evitar duplicidades, abuso o fraude.
- Atender soporte, aclaraciones, quejas y solicitudes de privacidad.
- Mantener la seguridad y cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales.
4. Promociones y novedades
El envío de promociones por correo, WhatsApp o notificaciones requiere una autorización opcional e independiente. Negarte no impide crear una cuenta ni usar el servicio. Puedes retirar esa autorización mediante el mecanismo de baja disponible o escribiendo a hola@detijuana.club.
5. Comercios y proveedores tecnológicos
Los comercios reciben únicamente el resultado operativo del canje y la información del beneficio necesaria para validarlo. No reciben tu nombre, correo, WhatsApp, código postal, datos fiscales ni datos de pago desde la plataforma.
Para operar el servicio utilizamos proveedores especializados, entre ellos Supabase para autenticación, base de datos y almacenamiento; Resend para correos transaccionales; y Stripe cuando se habiliten pagos. Estos proveedores tratan la información necesaria bajo sus propias medidas de seguridad y pueden operar infraestructura fuera de México.
DeTijuana.Club no vende ni renta datos personales.
6. Cookies, sesiones y enlaces externos
Usamos mecanismos técnicos indispensables para iniciar sesión, recordar configuraciones esenciales, instalar la PWA, proteger el servicio y procesar las acciones solicitadas. Algunos beneficios pueden enlazar a servicios externos, como Google Maps; al abrirlos, su tratamiento de datos se rige por las políticas del tercero.
7. Derechos ARCO y control de tus datos
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos; también puedes revocar autorizaciones opcionales o limitar el uso de tu información.
Envía tu solicitud a hola@detijuana.club e incluye tu nombre, correo asociado, derecho que deseas ejercer, descripción clara de la solicitud y un medio para recibir respuesta. Podremos pedir información razonable para acreditar tu identidad.
8. Conservación, seguridad y menores
Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, resolver aclaraciones y cumplir obligaciones legales. Al eliminar una cuenta, suprimiremos los datos no indispensables y bloquearemos aquellos que deban conservarse por responsabilidades o plazos legales.
Mantenemos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables. Ningún sistema es completamente invulnerable; si una vulneración afecta significativamente tus derechos, te informaremos para que puedas tomar medidas.
El registro está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años.
9. Cambios a este aviso
Publicaremos aquí la versión vigente. Si un cambio requiere un nuevo consentimiento, lo solicitaremos antes de aplicar el tratamiento correspondiente.